1. Objet et Avantages
Faala met à la disposition de ses utilisateurs un programme d'« Accès Membre » gratuit. L'activation de cet accès permet à l'utilisateur de bénéficier d'avantages exclusifs sur la plateforme, notamment : des tarifs préférentiels (Prix Membres), la possibilité de participer à des achats groupés, une priorité sur le traitement des commandes et un accès anticipé aux offres flash.
2. Activation et Durée de validité
L'Accès Membre est entièrement gratuit. Une fois activé par l'utilisateur depuis son compte (sur le site web ou l'application mobile), l'accès membre est valable pour une période continue de trente (30) jours calendaires.
3. Condition de maintien (Règle d'activité)
Le modèle de l'Accès Membre Faala repose sur la participation active de sa communauté. Pour conserver le droit de renouveler son accès membre à l'issue des 30 jours, l'utilisateur s'engage à effectuer au minimum un (1) achat validé (qu'il s'agisse d'un achat individuel ou d'une participation à un achat groupé) durant la période de validité de son accès en cours.
4. Suspension pour inactivité
Dans le cas où l'utilisateur n'effectuerait aucun achat validé au cours des 30 jours de validité de son Accès Membre, ce dernier expirera automatiquement. De plus, en raison de cette inactivité, le compte de l'utilisateur fera l'objet d'une suspension temporaire de ses privilèges membres pour une durée stricte de deux (2) mois calendaires, calculée à partir de la date d'expiration de son dernier accès.
Durant cette période de suspension de deux mois :
- L'utilisateur ne pourra pas réactiver un nouvel accès membre gratuit.
- L'utilisateur conservera l'accès à son compte et pourra continuer à passer des commandes, mais uniquement aux tarifs publics standards (non-membres).
5. Réactivation post-suspension
À l'issue de la période de suspension de deux (2) mois, la restriction sera automatiquement levée. L'utilisateur retrouvera alors la possibilité d'activer de nouveau son Accès Membre gratuitement pour un cycle de 30 jours, toujours soumis à la règle d'activité décrite à l'alinéa 3.
Faala se réserve le droit de modifier les présentes conditions liées au programme d'Accès Membre à tout moment, sous réserve d'en informer préalablement ses utilisateurs.